Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto Dorabella; per questo offriamo un processo di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

  • 1.
    Richiesta di Reso

    Accedi alla tua area personale e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando i capi e il motivo del reso.

  • 2.
    Preparazione del Pacco

    Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella scatola originale o in un imballaggio equivalente ben sigillato.

  • 3.
    Spedizione

    Applica l'etichetta di spedizione fornita e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino.

  • 4.
    Rimborso

    Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.